Biežāk Uzdotie Jautājumi

Pēdējās izmaiņas veiktas 2017.gada 15.oktobrī.

Cik ātri man tiks piegādāta nopirktā prece?

Mūsu kurjers piegādās preci Jūsu norādītajā adresē nākošajā darba dienā, ja pasūtījums tiks veikts darba dienā līdz 12:00.

Vai frizieruinstrumenti.lv piedāvā bezmaksas piegādi?

Jā, mēs piedāvājam bezmaksas piegādi.

Ja Jūsu pirkums ir lielāks par 50EUR, tad automātiski tiek piedāvāts Jums izdevīgākais piegādes veids “Bezmaksas ar kurjeru Latvijā”.

Piegādes veids parādīsies lapās “Grozs” un “Maksāt”.

Kā es varu izsekot savu pasūtījumu?

Dodieties uz sadaļu “Pasūtījumu Izsekošana“, ievadiet pasūtījuma apstiprinājuma epastā saņemto pasūtījuma ID numuru un epastu, kuru ievadījāt veicot pasūtījumu.

Nospiediet Izsekot pogu.

Kādas ir preces nosūtīšanas izmaksas?

Bez Maksas – Ja Jums ir pa ceļam Brīvības iela 159, Rīgā, tad iepriekš zvanot m.20397090 varat saņemt preci mūsu birojā darba dienās no 9:00 līdz 17:00, un nemaksāt par piegādi. Šajā gadījumā izvēlieties “Preces saņemšana veikalā”.

3,49eur – cena piegādei uz paņemšanas punktu. Izvēlieties “Piegāde uz Omniva pakomātu" pakalpojumu, ja nevēlaties gaidīt kurjeru, bet gribat saņemt preci sev ērtā laikā 24h/7 dienas nedēļā.

6.99EUR – cena preces piegādei noteiktā adresē “Ar kurjeru Latvijā”.

Piegādes veidus var izvēlēties lapās “Grozs” un “Maksāt”.

Vai manā vietā pasūtījumu var saņemt cits cilvēks?

Jā, Jūsu sūtījumu var saņemt cita persona, ja tā:

1) var uzrādīt, Jūsu personu apliecinoša dokumenta oriģinālu;

2) var uzrādīt notariāli apstiprinātu pilnvaru, kurā Jūs pilnvarojat šo personu saņemt sūtījumus.

Juridiskām personām – var saņemt cits saņēmēja norādītajā adresē esošā uzņēmuma pārstāvis (sekretāre, administrators utt.), kas parakstās par sūtījuma saņemšanu uz kurjera MDU (Mobile Device Unit) ierīces skārienjūtīgās virsmas.

Vai es varu pasūtījumu paņemt pats jūsu birojā?

Protams!

Ja Jums ir pa ceļam Brīvības iela 159 Rīgā, tad iepriekš piezvanot nāciet ciemos, paņemiet savu pirkumu un nemaksājiet par piegādi.

Šajā gadījumā izvēlieties “Preces saņemšana veikalā”.

Piegādes veidus var izvēlēties lapās “Grozs” un “Maksāt”.

Un vēl, mēs Jums labprāt parādīsim ko var izdarīt ar Jūsu pirkumu un pārējiem frizieruinstrumenti.lv piedāvātajiem instrumentiem.

Būsiet laipni gaidīti mūsu birojā darba dienās no 9:00 līdz 17:00.

Man piegādāja bojātu sūtījumu. Ko man darīt?

Pirms preces pieņemšanas un pavadzīmes parakstīšanas, vizuāli novērtējiet preces ārējo iepakojumu KURJERA KLĀTBŪTNĒ!

Pēc tam pretenzijas diemžēl netiks pieņemtas.

Bojātu vai trūkstošu sūtījuma vienību gadījumā brīdiniet kurjeru, kurš sastāda bojājuma aktu ar kurjera MDU (Mobile Device Unit) palīdzību un nofotografē sūtījumu. Pieprasiet papildus sastādīt bojājumu aktu papīra formātā.

Vai jūs veicat piegādes uz Lietuvu un Igauniju?

Jā, mūsu kurjers piegādās preci Jūsu norādītajā adresē Lietuvā vai Igaunijā nākošajā darba dienā, ja pasūtījums veikts darba dienā līdz 12:00.

Cik maksā pasūtījuma piegādes uz Lietuvu un Igauniju?

10EUR ir standarta preces nosūtīšanas maksa piegādes veidam “Ar kurjeru Baltijā”.

Šis piegādes tiks piedāvāts automātiski lapās “Grozs” un “Pirkuma noformēšana”, ja kā piegādes adresi norādīsiet Lietuvas vai Igaunijas pasta adresi.

Man ir jautājums. Kā man kontaktēties ar frizieruinstrumenti.lv?

Zvaniet mums uz info tālruņa līniju 20397090 katru dienu no 9.00-23.00.

vai rakstiet info@frizieruinstrumenti.lv

Vēlos veikt pirkumu. Vai man obligāti ir jāizveido savs konts veikalā frizieruinstrumenti.lv?

Pirmo reizi Frizieruinstrumenti.lv?

Jums nav obligāti jāreģistrējas, lai iepirktos Frizieruinstrumenti.lv, bet reģistrējoties ir daudz priekšrocību:

• Jūs saņemsiet īpašos cenu piedāvājumus reģistrētiem klientiem
• Jūs pirmie uzzināsiet par mūsu akcijām un jaunumiem
• Jūs varēsiet ātrāk noformēt pirkumus, jo nebūs katrreiz jāievada pasūtījuma noformēšanai nepieciešamā informācija
• Jūs iegūsiet pieeju savu pirkumu vēsturei
• Jūs varēsiet izmantot jautājumu un atbilžu sadaļu radušos problēmu risināšanai
• Jūs varēsiet rakstīt atsauksmes par iegādātajām precēm

Sava konta informāciju varat mainīt jebkurā laikā.